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'의사 결정'에 해당되는 글 1

  1. 2007.03.26 의사 프로세스 파악
상대의 의사프로세스를 파악하는 방법에 대해 알아봅시다.


1. 단정적인 사람은 무엇이든 빨리 결정하는 경향이 있다. 하지만 비단정적인 사람들은 시간을 두고 결정을 내린다.

2. 상대방이 단정적인지 비단정적인지를 먼저 파악한 다음 의사 결정을 내리도록 요구하는 시기를 저울질하라.

3. 상대방이 감정적인가 그렇지 않은가의 여부를 파악하라. 그리고 그 사실을 기초로 다음과 같은 4가지 설득 벙법을 개발하라.

 1) 감정적/ 단정적인 사람 : 여러분이 제안한 프로젝트가 얼마나 흥미로운 일인지 자세히 묘사하고, 기회가 사라지기 전에 빨리 잡아야 한다고 강조해라.

 2) 감정적/비단정적인 사람 : 여러분의 제안을 천천히 내밀어라. 그리고 모두가 얼마나 기뻐할지를 강조하라.

 3) 비감정적/단정적인 사람 : 여러분의 제안으로부터 얻을 수 있는 이익을 말하라. 그리고 신속하게 의사 결정을 하라고 밀어붙여라.

 4) 비감정적/비단정적인 사람 : 정확하고 자세하게 설명하라. 상대는 오직 사실에 기초하여 결정을 내리는 사람이다. 이런 사람은 많은 정보를 제공해야 한다.



출처: 로저 도슨(2002), 인생과 비즈니스를 지배하는 설득의 법칙, 비즈니스북스, pp. 129

사이버강의 중

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결국 4번 유형과 같은 사람이 가장 바람직하다는 설명이군.
상대가 바뀜에 따라서 나의 대응방식 또한 바뀌어야 한다는 것에는 어느정도 동의를 할 수 있지만, 참 내 태도를 바꿔가면서 상대를 설득한다는 것이 어찌보면 자존심없는 가벼운 행동 처럼 보이기도 한다는데 어려움이 있는 듯 하다.
posted by 이것저것
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